人寿意外伤害险，人寿意外伤害险怎么申请理赔？

发布时间：2026-10-07 18:47:58 来源：不忮不求网 作者：综合

人寿意外伤害险，险人人寿意外伤害险怎么申请理赔？外伤按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔；保险公司将第一时间审核申请人递交的害险申请。

1、理赔发生保险事故后要先向中国人寿保险公司报案；投保人报案的人寿渠道有以下三种：

（1）拨打中国人寿95519客服电话报案；

（2）直接到中国人寿当地服务中心报案；

（3）通过网站销售人员协助报案；

2、携带相关材料到当地服务中心申请理赔 ：

按照《理赔应备资料》提示，意外携带相关材料到当地服务中心申请理赔；保险公司将第一时间审核申请人递交的伤害寿意申请申请，如材料不全，险人公司将通知申请人补交相关材料；

3、外伤中国人寿保险公司审核理赔申请：

（1）若事故属于保单载明的害险保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，保险公司会通过电话、理赔短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到申请人指定的人寿银行账户中；

（2）若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向申请人发送《拒绝给付保险金通知书》；

4、当公司对申请人提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会向申请人通过电话、短信通知或寄发《理赔领款通知书》。

领款手续：当提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会向投保人通过电话、短信通知，或寄发《理赔领款通知书》。此时，保险合同载明的相关权益人便可凭本人身份证件及其他证件到公司办理领款手续。

通过银行转账领取赔款。当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己的那份保险金；在没有其他权益人的委托书时，是不能代为办理领款手续的；通过银行转账领取赔款的，保险公司公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。

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